🗑️ Podes eliminar a tua conta Papinhas e os dados associados a qualquer momento, diretamente na app.
Como eliminar a conta na app
- Abre a app Papinhas e inicia sessão.
- Vai a Perfil → Sessão e login.
- Toca em Eliminar conta.
- Confirma a eliminação.
A eliminação é imediata assim que confirmas — não é preciso esperar por email nem aprovação manual.
Não consegues aceder à app?
Se desinstalaste a app, perdeste o acesso à conta ou preferes pedir por email, escreve para privacidade@papinhas.pt com o assunto "Eliminar conta", a partir do endereço de email associado à tua conta Papinhas. Tratamos o pedido no prazo máximo de um mês.
Que dados são eliminados
- Perfis de bebé (nome, data de nascimento, alergénios)
- Histórico de leituras e favoritos
- Avaliações de sabor associadas à tua conta
- Dados de login (Google, se aplicável)
Que dados podem ser retidos, e porquê
- Email anonimizado — substituído por um hash irreversível, para efeitos de integridade técnica (ex.: evitar reativações fraudulentas). Já não é possível associá-lo a ti.
- Dados agregados e anónimos — podem ser mantidos para fins estatísticos, sem qualquer ligação à tua identidade.
- Registo de faturação — se subscreveste a versão Pro, o histórico de transação pode ser retido pelo período exigido por obrigações fiscais/contabilísticas, através do Google Play Billing.
Para mais detalhes sobre prazos e bases legais, consulta a Política de Privacidade, secções 7 e 9.
Contacto
Questões sobre eliminação de dados: privacidade@papinhas.pt